FitTenis – Akademia Tenisa Ziemnego

logo

Instrukcje dla klientów

1. Jak utworzyć konto klienta w systemie fittenis.pl?

Wchodzimy na stronę logowania KLIKNIJ TUTAJ. Następnie klikamy utwórz konto.

Uzupełniamy nasze dane i klikamy ZAREJESTRUJ SIĘ. Następnie należy zalogować się na maila podanego przy rejestracji i kliknąć w link aktywacyjny.

2. Jak podpisać umowę?

W celu podpisania umowy w sekcji MÓJ PROFIL na naszym koncie wybieramy “Podpisz umowę“.

Następnie postępujemy z instrukcją, która pojawiła się po kliknięciu w zakładkę. 

Po wykonaniu czynności należy kliknąć “Zapisz” w prawym górnym rogu ekranu i czekać na zatwierdzenie załączonej umowy przez administratora.

3. Jak odwołać trening?

W przypadku potrzeby odwołania treningu w kursie, w sekcji ZARZĄDZANIE trzeba przejść do zakładki „Moje rezerwacje”. Wtedy na stronie wyświetli się lista  treningów, które obejmują kurs w danym miesiącu. Następnie w celu odwołania treningu klikamy w „Odwołaj rezerwację”. 

Pamiętaj, że trening należy odwołać najpóźniej 24h przed jego rozpoczęciem, aby mieć możliwość odrobienia w innym terminie. Po tym terminie trening przepadnie.

4. Jak zapisać się na trening odróbkowy

Na trening odróbkowy mogą się zapisać jedynie osoby, które:

  • Są uczestnikami naszych kursów oraz mają opłacony kurs w bieżącym miesiącu,
  • Posiadają treningi do odrobienia po wcześniejszym zgłoszeniu nieobecności. 

W celu zapisania się wchodzimy w zakładkę „Zarezerwuj trening”.

Po otworzeniu zakładki należy wybrać dogodną dla nas lokalizację treningu oraz poziom zaawansowania. Dopiero wtedy wyświetlą się dostępne terminy na które możesz się zapisać. Następnie w kalendarzu wybieramy dzień i godzinę do odrobienia treningu. 

UWAGA:  ODWOŁANIE TRENINGU ODRÓBKOWEGO NIE JEST MOŻLIWE!

5. Jak opłacić kurs?

W celu opłacenia kursu wchodzimy w zakładkę “Rezerwacje do opłacenia” po lewej stronie. Następnie klikamy w opcję “Zapłać”, która nam się wyświetliła po prawej stronie.

Następnie zostaniemy przekierowani do płatności on-line -> Przelewy24.

6. Jak wypowiedzieć umowę?

Żeby wypowiedzieć umowę należy w sekcji MÓJ PROFIL kliknąć zakładkę “Wypowiedz umowę”

Po zapoznaniu się z instrukcją wypowiedzenia umowy wystarczy kliknąć przycisk “Wypowiedz umowę”.

7. Pierwszy trening – co zabrać ze sobą?

Na pierwszy trening należy ze sobą zabrać:

  •  strój sportowy
  • buty z płaską podeszwą
  • wodę
  • sprzęt własny nie jest wymagany, dla klientów treningów udostępniamy sprzęt tenisowy bezpłatnie